Chắc hẳn các cán bộ, công chức tại các xã, phường đang phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý và vận hành hệ thống công nghệ thông tin (CNTT). Bạn đã từng gặp phải những tình huống dở khóc dở cười như phần mềm quản lý văn bản bị lỗi, hội nghị truyền hình chập chờn hay mất kết nối mạng internet chưa? Những sự cố này không chỉ gây gián đoạn công việc mà còn khiến các bạn mất nhiều thời gian và công sức để khắc phục. Hơn nữa, với khối lượng thiết bị CNTT ngày càng nhiều, việc quản lý chúng trở nên vô cùng khó khăn, đặc biệt khi nhân sự chuyên trách lại quá "mỏng iều này làm tăng nguy cơ mất an toàn thông tin và gây khó khăn trong việc báo cáo, thống kê
Chúng tôi, Trung tâm Chuyển đổi số tỉnh Bình Dương, thấu hiểu những khó khăn này và mang đến giải pháp CNTT toàn diện, giúp các xã, phường giải quyết triệt để các vấn đề trên. Với kinh nghiệm lâu năm trong lĩnh vực CNTT cho các cơ quan nhà nước, chúng tôi tự tin cung cấp các dịch vụ chuyên nghiệp và hiệu quả.
1. Vận hành ổn định, an toàn và chuyên nghiệp
Chúng tôi đảm bảo hệ thống mạng, phần mềm và hội nghị truyền hình của bạn hoạt động ổn định và bảo mật. Điều này giúp các cán bộ, công chức có thể tập trung hoàn toàn vào công việc chuyên môn mà không phải lo lắng về các sự cố kỹ thuật. Đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ giám sát và bảo vệ hệ thống của bạn khỏi các mối đe dọa an ninh mạng. Với gói dịch vụ cơ bản, chúng tôi cam kết thời gian phản hồi sự cố trực tuyến dưới 30 phút và trực tiếp dưới 4 giờ, đồng thời đảm bảo hệ thống hoạt động với 99.5% uptime7. Đối với các sự cố nghiêm trọng, chúng tôi hỗ trợ khẩn cấp 24/78.
2. Tiết kiệm thời gian, nhân lực và ngân sách
Khi hệ thống CNTT được vận hành trơn tru, các cán bộ tại UBND sẽ tiết kiệm được đáng kể thời gian và nhân lực, từ đó có thể tập trung xử lý các vấn đề trọng tâm tại địa phương. Giải pháp của chúng tôi cũng giúp các bạn thống kê, báo cáo và xây dựng kế hoạch chuyển đổi số một cách hiệu quả hơn. Đồng thời, việc sử dụng dịch vụ chuyên nghiệp còn giúp các xã, phường sử dụng ngân sách một cách hợp lý và tiết kiệm.
3. Hỗ trợ toàn diện, tận tâm
Chúng tôi không chỉ giúp các bạn xử lý sự cố mà còn cung cấp dịch vụ tư vấn quy trình và xây dựng kế hoạch chuyển đổi số toàn diện. Với gói dịch vụ cơ bản, chúng tôi hỗ trợ từ xa và đến trực tiếp định kỳ 1 lần/tuần13. Đối với các đơn vị có nhu cầu cao hơn, gói nâng cao bao gồm cả các dịch vụ của gói cơ bản, đồng thời tăng tần suất đến trực tiếp lên 2-3 lần/tuần và cung cấp thêm các dịch vụ giám sát, bảo mật nâng cao14. Quy trình triển khai của chúng tôi rất rõ ràng, bắt đầu từ việc khảo sát, đánh giá hiện trạng, chuẩn hóa hệ thống, cài đặt công cụ quản lý, giám sát, và cuối cùng là vận hành chính thức và hỗ trợ định kỳ.
Với đội ngũ nhân sự chuyên ngành CNTT có trình độ cao và tận tâm, cùng với sự am hiểu sâu sắc về các quy định, quy trình của cơ quan nhà nước, chúng tôi tin rằng sẽ mang lại những giá trị thiết thực và bền vững cho các xã, phường.
Hãy để Trung tâm Chuyển đổi số Khu vực 1 chăm sóc hệ thống của bạn, giúp bạn vượt qua những thách thức về CNTT, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và góp phần vào sự phát triển chung của địa phương.
Thông tin liên hệ:
Địa chỉ: 36 Trịnh Hoài Đức, phường Phú Lợi, Tp. HCM
Điện thoại: 0274.3897.558
Email: ttcds.skhcn@tphcm.gov.vn
Website: https://ict.binhduong.gov.vn
